Falar com suporte e acompanhar chamado
Como fazer
Use Ajuda no app para criar e acompanhar chamado. Enviar solicitação na Central abre nuvlek://help/ticket; sem app, envio pelo navegador exige login Nuvlek. Artigos são públicos.
Lembre-se
Informe assunto, categoria, versão e etapas sem senha, código, pagamento ou mídia suspeita de abuso. Só há chamado após ID retornado. Guarde para acompanhar. Atendimento automático pode escalar para pessoa quando solicitado. Emergência exige socorro local.
Próximos passos
Seu primeiro encontro no Nuvlek
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