セーフティセンター

施行日：20/10/2026 · バージョン1.0

Nuvlekの運営者は G e Soluções e Eventos LTDA（CNPJ 46.647.904/0001-04）、代表者は Raphael das Neves Ferreira です。所在地：Rua Arthur Pelaio, 144 — Vila União — Bandeirantes/PR — CEP 86360-000 — Brasil。サポート・安全・プライバシーの窓口：support@tioneves.com（件名に「Safety」または「Privacy」を付けると便利です）。LGPD第41条のデータ保護責任者（DPO）：Raphael das Neves Ferreira、contato@entexp.com.br。

あなたの選択を大切に

ティーンの非公開初期設定、ファミリーセンター、ブロック・通報、年齢制限、自動モデレーションでリスクを下げます。有害な接触をすべて防ぐ保証ではありません。Beacon beetleと盾は案内のシンボルで、安全認証や人の担当者ではありません。

危険を感じたら

返信をやめ、通話・サーバーから離れ、ブロックして対象を通報してください。脅迫への支払いや、パスワード、復旧コード、書類、居場所、私的画像の共有はしないでください。フレンドであることは本人証明ではありません。重大な脅迫・グルーミング・児童虐待は識別情報をsupport@tioneves.comへ。疑わしい画像は送らないでください。緊急時は地域の緊急機関へ。Nuvlekは救援を派遣できません。

家族と成人向けエリア

13歳から利用できます。13～17歳はフレンド限定DM、申請制限、常時フィルター、成人エリア禁止、注意表示、広告・プロファイリングなしです。ブラジルの13～16歳は通話・チャット前の保護者連携、EU・英国は国の同意年齢に従います。家族機能は概要・購入・参加承認のみで本文は見せません。成人エリアはStripe Identityで書類・自撮り確認が必要です。当社は結果・日付・事業者・出生年のみ保存します。

重大事案への対応

写真・通報の分析と通常処分は自動で、異議は人が再確認する場合があります。児童の性的搾取を一切容認せず、制限・保全、違反確認後の終了と当局報告を行います。ブラジルは政令12.880第36～39条の連邦警察・国家トリアージセンター、米国はNCMECです。SaferNetは追加窓口です。隠蔽のため証拠を消しません。保全・引き渡し・受領後に必要な削除は法律15.211第27条・政令第39条に従います。

外部の支援

ブラジル：CVV 188、米国：電話・SMS 988、英国：Samaritans 116 123、日本：TELL・いのちの電話。受付時間・言語は各サイトへ。オンライン児童安全：SaferNet、米国の搾取通報：NCMEC CyberTipline。いずれも独立した機関です。

ティーンのライブ共有

未成年者がカメラ・画面・Go Liveを公開するには、法定保護者との連携と保護者による配信許可が必要です。初期設定はオフで、Go Liveから配信を通報できます。

家族・支出・利用時間の管理

ティーンは保護者の成人アカウントと連携するか、法定保護者のメールアドレスを入力できます。メールのリンクから、アカウントを作らず承認・拒否できます。保護者は購入と月間上限、DM、カメラ・画面・Go Live、通知を控える時間を選びます。活動の概要（新しいフレンド、会話相手、サーバー、音声時間）を見る場合のみ保護者アカウントを作成できます。メッセージ本文は見えません。 ティーンには「保護者の見守りが有効」と表示し、隠れた監視は行いません。購入とサーバー参加には保護者の承認設定が適用されます。

全員の初期月間支出上限は BRL 500 / USD 100 / EUR 100 / JPY 15,000 です。本人は引き下げられますが、ティーンの上限を引き上げられるのは保護者だけです。設定には今日・今週の利用時間が表示され、任意の日次上限で休憩を促します。ティーンのカメラ・画面・Go Live公開には保護者連携と許可が必要で、初期設定はオフ です。すべてのGo Liveに配信の通報ボタンがあります。必須の非公開設定や18+制限は解除できません。

アカウントなしで通報する

被害者・保護者・関係機関は本人情報付き公開通報フォーム. 氏名・メール・対象リンクまたはIDが必要で、匿名通知はECA Digital第29条第2項の要件を満たしません。第3項に基づき公開窓口を設けています。緊急時はブラジル190、米国911、日本110へ。

公的資料

翻訳に違いがある場合、ブラジルではポルトガル語版、それ以外では英語版を優先します。強行法規上の権利は維持します。